Formas de envio

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, escolhidas para garantir que sua semijoia chegue com segurança até você.

 

Prazos de entrega

O prazo informado no momento da compra começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a sua região. Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreamento para acompanhar cada etapa.

 

Retirada no CD

O prazo para retirado em nosso Centro de Distribbuição é de 01 dia útil, podendo ser negociado/acordado via whatsapp.

 

Frete grátis

Oferecemos frete grátis para compras a partir de R$ 399,00, considerando o valor final do pedido após a aplicação de descontos ou cupons promocionais.

Essa condição é automática e aparecerá no checkout sempre que o pedido atingir esse valor.

 

Garantia Marlore

Cuidamos de cada detalhe e seguimos cuidando mesmo depois que sua peça chega até você.

Oferecemos garantia de 1 ano contra defeitos de fabricação, válida a partir da data da compra.

Isso significa que, caso sua semijoia apresente qualquer falha relacionada à fabricação ou ao banho, nossa equipe irá analisar o caso com atenção e carinho, buscando sempre a melhor solução.

A garantia não cobre situações relacionadas ao uso natural da peça, como:

  • Quedas, impactos ou arranhões.
  • Alteração na cor devido a contato com perfumes, cremes, produtos químicos ou água mar/piscina.
  • Desgaste natural causado pelo uso contínuo.
  • Armazenamento inadequado.

Para prolongar a durabilidade e briljo das suas peças:

  • Evite contato direto com água, perfumes, cosméticos, e produtos de limpeza.
  • Evite usar durante a p´ratica de atividade física.
  • Limpe suavemente com flanela macia e seca após o uso.
  • Guarde em local seco e separado de outras peças, preferencialmente na pac oficial Marlore.
  • Retire antes de dormir.

Esses cuidados ajudam a preservar o brilho, a cor e a durabilidade da sua semijoia ao longo do tempo.

Caso precise acionar a garantia, basta entrar em contato com nosso atendimento via e-mail [email protected] .

Nossa equipe estará pronta para te orientar em cada passo.